電話で謝るか、メールで謝るか？シーンに合わせたお詫びの言葉選びのコツをご紹介。「すぐ謝ってしまう日本人」をやめることで自社の信頼度が上がる！「どう詫びるか」よりも中身が大事。情報共有とリカバリー計画を英語で伝える例をご紹介。

「飛行機の遅れ」、「飛行機への遅れ」、「取引先への連絡」、「タクシーの交渉」、「ホテルへの連絡」、そして「ロストバゲッジ」。空港で起こりえるトラブルに使える、短い・シンプル・覚えやすいセンテンスを揃えました。

日本と海外では、会社形態に対する表記や規則が違うことはご存知ですか? 国によっても一般的に使われる名称が違うので、提供するサービスや役職が、名刺を見てもわからない事もあります。この記事を読めば、名刺に記載する基本情報を理解できるようになり、一目であなたの会社や役職、サービスがわかる名刺を作れるようになります。

日本の文化に憧れて日本へ旅行に来る外国人に、日本をもっと好きになってもらって帰って欲しい！自分の経営する飲食店や宿泊施設で良い体験をして帰って欲しい！という方のお役に立てる記事です。日本人、外国人を問わず、従業員教育のヒントにもなります。